Bâtir une stratégie commerciale intégrant la vente en ligne
AOS Stratégie commerciale En partenariat avec Bio 46
Formation créée le 13/10/2022. Dernière mise à jour le 08/06/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Présentation générale : Internet est un circuit de commercialisation désormais incontournable, aux multiples canaux (de sa propre boutique en ligne via Facebook à Amazon en passant par des plateformes). L’un des enjeux est de sélectionner les canaux pertinents selon la stratégie commerciale de la ferme. Cette formation a pour objectif de permettre aux producteurs de bâtir une stratégie commerciale pertinente intégrant la vente en ligne, via une méthodologie simple et concrète. Objectif général de l'action de formation : L’objectif de cette formation est d’augmenter le revenu des exploitations en optimisant leur stratégie de vente directe : • Optimiser la vente de leurs produits. • Bâtir une stratégie commerciale pertinente intégrant la vente en ligne. • Maîtriser les outils informatiques de base pour la vente en ligne .
Objectifs de la formation
- J1 - Maîtrise de la méthodologie pour analyser la stratégie commerciale existante et les enjeux associés.
- J1 - Elaboration de la stratégie commerciale grâce à une proposition de valeur unique, source de différenciation sur la toile.
- J2 - Connaissance des outils pour décliner la stratégie de manière opérationnelle sur Internet et générer des revenus : Savoir définir son prix.
- J2 - Elaborer un plan d’actions commercial et principes clés pour passer à l’action : Savoir s’organiser pour vendre, savoir communiquer sur son produit.
Profil des bénéficiaires
- Agriculteurs bio, en conversion ou en projet de conversion, souhaitant développer leur stratégie commerciale via la vente en ligne.
- Zone géographique : Lot et départements limitrophes.
- Aucun prérequis.
Contenu de la formation
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J1 :
- Pourquoi la stratégie commerciale ? Quelle stratégie actuelle ?
- Atelier collectif – 2 groupes - Exemple :« Les consommateurs locaux n’achètent pas mes produits à la ferme ou sur le point de vente / Le panier moyen du drive fermier est trop faible par rapport à mes objectifs ».
- Du diagnostic à la mise en œuvre : Les grandes étapes / les points clés à travailler.
- Analyse N-1, des résultats commerciaux : Quels produits génèrent les revenus de la ferme ?
- Identifier la clientèle ciblée, ses attentes et usages numériques, la concurrence et les partenaires liés à cette clientèle.
- Déterminer la proposition de valeur de la ferme (valoriser les spécificités et savoir-faire), pierre angulaire de la commercialisation physique et en ligne.
- Travailler le positionnement et savoir communiquer de manière dynamique sur la ferme et ses produits et services.
- Identifier les priorités stratégiques, notamment sur la vente en ligne, et associer des objectifs.
- Analyser les systèmes de vente en ligne, dédiés ou complémentaires aux points de vente.
- SCI - Déterminer les canaux digitaux (en ligne) adaptés à la stratégie de la ferme.
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J2 :
- Valoriser les produits, la ferme et les savoir-faire (outil CAP) via les canaux web choisis.
- Valoriser des éléments de la bio pour conquérir les consommateurs non-bio.
- Fixer des prix de vente rémunérateurs.
- Commercialiser, pourquoi et comment arbitrer parmi les différents canaux (Indicateurs et critères de décision).
- Le plan d’action commercial pour développer et fidéliser la clientèle en ligne.
- Communiquer efficacement en ligne et sur la vente en ligne, principes et plan de communication.
- Formaliser mon plan d’action commercial.
- Vente à un intermédiaire numérique : quelques principes de négociation : Jeu de rôle.
- Les prochaines étapes.
- Bilan de la formation et évaluation des connaissances.
Animatrice : DREON Lucile, animatrice structuration de filière à Bio 46. Intervenante : William Mairess, consultant formateur spécialisé en vente en circuit court en agriculture.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Techniques et outils d’animation stimulant l’intelligence collective et impliquant l’ensemble des participants, via des ateliers participatifs (Tour d’inclusion, 5 Pourquoi).
- Echanges de pratiques.
- Techniques et outils d’animation stimulant l’intelligence collective et impliquant l’ensemble des participants, via des ateliers participatifs (Entrainement Mental SCI ).
- Atelier cas de participant – Complémentarité des circuits numériques et physiques.
- Cas concrets issus des participants et proposés par le formateur.
- Exercice d’élaboration d’un plan d’action commercial individuel.
- Jeu de rôle sur la négociation commerciale.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.